无助的“买狗”遭遇：多名消费者的宠物狗回家就生了病

“买狗”的无奈经历：很多消费者刚买了宠物狗，回家就生病了

近日，有观众通过微信平台向我们的专栏反映，他们在集美区一家宠物店买了一只宠物狗，买了几天就得了病。而且，这并不是一个孤立的案例。几个顾客买了小狗。狗狗也有同样的问题，我们先来看看吧。

上月20日，赖女士在集美古龙御景小区旁的宠物店花1800元购买了一只柯基犬。买狗时，商家表示，只要赖女士买了他们家的狗粮，正常喂狗，三个月内，如果宠物狗出现小病，他们会免费治疗；重病可以回厂治疗，但需收取80元的日常寄养费；在此期间，如果宠物狗死亡或顾客想退狗，只能在店内以50%的折扣选择新狗。赖女士没有多想就买了狗粮喂给小狗，结果小狗第二天就病倒了。

消费者赖女士：第二天拉肚子，然后就流血了，他说我们管不了，他们怎么这么管，我们也是这么管的，他们没事，我们把它带回家第一天发生了一些事情。（第一次在哪里看？）他带回来看。他说这里可以免费观看。打完针就好了，打完就回去了。

根据承诺，商家免费为这只宠物狗治疗，但没过几天，小狗的身体又不好了。这一次，赖女士带小狗去兽医医院检查，发现小狗患了犬瘟热。

赖女士在治疗宠物狗的同时，也在网上搜索了相关资料。她意外发现这家宠物店有7位消费者也遇到了类似情况，于是互相联系，成立了一个微信群。记者了解到，包括赖女士在内，这8名消费者从去年8月开始就已经了解到这家宠物店，并通过手机闲鱼APP购买了宠物狗。每个月买狗的费用在800元到1800元不等，而且宠物狗的品种也不同，但大家都遇到过宠物狗带回家几天就生病的情况。

消费者徐女士：我是4月1号买的这条狗。第三天，我觉得它的精神变得很糟糕，所以我把它带到了兽医医院，直接测试了它。既然有小犬瘟热，这个是犬瘟热试纸，这个是小犬瘟二合一试纸，这个试纸不清楚，因为小，没那么深，案例犬瘟热很深。

女士。徐说，在确认她的爱犬患有犬瘟热后，她将爱犬送回宠物店治疗。已经快10天了，还在治疗中。林先生3月17日在这家宠物店买了一只宠物狗，买回家后的第三天，小狗也病倒了。

消费者林先生：这是买狗的第三天晚上。当时就检测到有问题，表冠和小号。（这就是当时检测的结果吗？）是的，是的，我一定会请他（宠物店）处理的。他的意思是把狗带回厂里治疗，一天80元，寄养费还没交。已经有一段时间了，我还没有得到结果。

本月4日，记者和赖女士来到宠物店。商人说，这家宠物店是去年7月开始营业的。对于质疑其家人出售的宠物狗是病犬的消费者，他断然否认。

宠物店经营者：狗生病了不卖，发现有症状也不卖。

【无奈“买狗”的经历：群起维权，消费者无从投诉】

同一家宠物店的 8 位消费者遇到了一只最近购买的生病的宠物狗。为此，他们决定共同维护自己的权益。然而，他们没想到的是，没有管理部门可以帮助他们。

记者在采访中发现，8位消费者购买的宠物犬主要患有犬瘟热，或感染了细小病毒、冠状病毒等。记者咨询兽医了解到，这些疾病都是犬类感染的一些疾病。有较高的死亡率。这些消费者购买的八只狗中至少有三只已经死亡。同时，消费者注意到，在购买宠物狗的协议中，商家承诺消费者购买其提供的狗粮后，三个月内宠物狗小病免费治疗，大病可免费治疗。返厂处理。但是，消费者需要支付每天80元的寄养费，最多10天。但是，如果消费者想要退回狗或宠物狗死亡，消费者将不会获得退款，但他们可以在商店以 50% 的折扣购买新狗。

消费者徐女士：我绝对不接受。我不认为他有任何好狗了。然后我觉得我花钱买了另一只病狗，又花钱买了另一只病狗，然后他那里的钱越来越多，但我一无所获。

消费者林先生：如果你能治好我的狗，你不能要求我交寄养费把它拿回来。你可以把狗还给我。如果你的狗不能归还，我一定会要求的。退款。