我在宠物店看到的小狗都活蹦乱跳的。买回家两三天后,小狗生病了。几名市民集中投诉。他们在南岗区一家宠物店买了一只“周狗”,又去店里把狗还给了无果。目前,南岗区辽源市场监督管理办公室已立案调查。
市民崔女士称,她通过网站联系了宠物店老板,对方称有实体店可以看狗,可以签合同。8月3日,崔女士以1100元在一家名为“颖怡”的宠物店购买了一只博美犬,双方当时签订了协议。第二天,狗开始腹泻。8月5日,她把狗带回了宠物店。主人给狗吃了药,但病情没有好转。
8月8日,崔女士带着狗回到宠物店。主人说狗不好养,建议崔女士换狗。她又花了 1650 元买了一只柯基犬。几天后,这只狗也病了。再次去宠物店时,主人留下了狗,并承诺过几天给崔女士换成同价位的狗。随后,崔女士与宠物店老板谈判时,宠物店态度直言不讳,称她要换狗,还要加1000元。崔女士提出要还狗时,主人说狗卖了以后不可能还了。崔女士说,此后她与店主多次交涉,从未给她退款。
市民张先生说,他在这家宠物店买的狗也有便血、呕吐等症状。宠物医生诊断出这只狗患有细小病毒和犬瘟热。宠物店老板在网上发布了一段给狗注射“疫苗”的视频。张先生提供给宠物医生。宠物医生说买到病狗去哪里投诉,让宠物兴奋的是“血清”,而不是疫苗。
市民王先生也在这家宠物店买了一只拉布拉多小狗,花了1200元。第二天,狗又吐又拉,没吃东西。宠物医院诊断出狗狗患有犬瘟热,也拒绝了狗狗的回归。
23日上午,记者来到了翼宠物店。工作人员表示,店主出城了,需要等店主回来回答。
南岗区市场监督管理局辽源市场监督管理办公室副主任连元表示,该店于今年5月17日取得营业执照,经营范围不包括宠物销售。在接到多位消费者的投诉后,他们分别向该店发出了《查询通知书》和《责令整改通知书》。
连副主任表示,他们已经对消费者的投诉进行了调解。是否属于范围外的操作正在调查中。
一家宠物医院的医生告诉记者,幼犬注射血清后,体内抗体迅速增加,短时间内就能抵抗病毒,但经过新陈代谢时间后,就失去抵抗力,容易被感染。伴有犬瘟热、细小病毒等疾病买到病狗去哪里投诉,这就是俗称的“周狗”。宠物医生建议,在购买宠物时,最好和商家一起去第三方宠物店或宠物医院检测宠物是否生病。
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