先生。陈某的狗被送到宠物店寄养,捡回来时,狗患上了“绝症”;王女士的宠物狗被送到宠物诊所寄养,带回来时也患上了“绝症”;吴女士从宠物寄养店买了一只小狗,只养了4天。不幸的是,这只小狗死于“绝症”。最近,该报的热线已接到公众的类似回应。近年来,随着宠物寄养业务的兴起,越来越多的市民在忙碌的时候选择寄送小物来照顾自己。但值得注意的是,如果宠物在寄养期间生病甚至死亡,谁应该负责赔偿?
据了解,目前昆明市区登记的宠物犬多达4.6万只,登记宠物相关经营机构908家。从宠物市场交易、寄养、宠物医院,到宠物培训机构的兴起,已经形成了一条产业链。但是,一旦在宠物交易和寄养方面发生纠纷,就属于“三无”地带。市民表示维权难。
公民
小狗被送去寄养
意外患上“绝症”
先生。陈有一只金毛猎犬,一岁。今年5月27日,陈先生的母亲将狗送到民航路附近的一家宠物店待了一个月左右。 6月底,陈先生拿回金毛时,发现有异常。经医生检查,这只金毛猎犬患上了犬瘟热和犬小病。这两种疾病对狗来说都是绝症,死亡率很高。陈先生赶紧将这只狗送到附近的宠物诊所接受治疗,目前仍处于危急状态。陈先生说,金毛被送去寄养时,它还健在宠物店买到病狗怎么办,没有发烧;当他被带回来时,他已经病入膏肓。他认为,金毛犬是在宠物店饲养时染病的,宠物店应该为狗的药费和由此造成的损失买单。但是当他们找到宠物店时,对方却认为他们没有责任。
今年6月24日,应届毕业生吴女士900元从长园中路一家宠物之家买了一只泰迪狗。仅仅4天后,这只狗就因小病去世了。她认为,宠物店买的时候没有告诉她狗的情况,存在欺骗。 6月29日晚,她去宠物店谈情况时,双方发生了冲突。经警方调解,宠物店最终赔偿她400元。吴女士说,她觉得维护自己的权利太难了。如果选择走司法程序,就得花钱找鉴定机构。确实,这只狗在购买之前就感染了这种疾病,但很难确定这样的结果。而且,如果打官司,律师费等费用也要上万元。
商店
疾病有潜伏期
很难确定什么时候会感染这种疾病
“这件事已经解决了!”主人说,吴女士是在网上联系泰迪的主人后来接狗的。当被问及卖给吴女士的狗是否接种了疫苗时,她说这是主人的事。
在陈先生养金毛的宠物店里,店主刘先生说,所有的狗病都有潜伏期,每种病的潜伏期都不一样。如犬瘟热,其潜伏期应以年计算。在接受寄养宠物之前,他们也很难准确判断自己是否患有疾病。他承认,狗的病是不可控的,有些狗本身就携带病毒。收到后,预防疾病的主要方法是通过消毒,早晚两次清洁狗笼,早晚两次遛狗。目前尚不清楚该犬是在哪个环节感染的,不排除该犬在饲养前携带病毒,只是在饲养后才发病。
先生。刘的宠物店已经经营了4年。这是他遇到的第三个问题。第一次是狗感冒了,他通过免收养费解决了。第二次是没有寄养协议,狗走失了。第三次,这次是陈先生。刘总表示,希望双方坐下来协商解决。
商业
尚无相关规定
只能组织调解
记者从12315工商投诉热线获悉,目前暂未收到有关养犬的投诉和买卖犬只纠纷。同时,记者还从昆明市工商行政管理局获悉,即使收到了这方面的投诉,目前也没有相关法律法规对此类纠纷的处理作出规定。对他们来说,在此类纠纷中,狗是在寄养期间被感染还是在寄养前携带病毒,都需要由专业的鉴定机构进行鉴定。工商人员在现场处理时,无法确定责任人,只能组织双方调解。
律师
诉讼举证困难
拟议的立法规范
云南凌云律师事务所孙文杰律师表示,即使公民保护自己的权利宠物店买到病狗怎么办,即使选择打官司,也很难确定狗在购买前感染了疾病,也很难界定划分。卖方和买方之间的责任。在诉讼中提供证据可能很困难。
孙文杰坦言,即使双方签订了寄养或买卖合同,在协议中,寄养店也会尽量使用一些霸王条款来逃避责任。同时,诉讼成本远高于狗本身的价值。
从宠物交易、寄养、宠物医院,到宠物培训机构的兴起,行业现已形成产业链。但对于家养宠物,其健康状况必须达到什么标准才能上市交易,以及宠物饲养后如何处理纠纷,这些问题都没有明确的法律规定。
孙文杰表示,是否可以在宠物行业立法来规范这个市场。同时,他还建议成立宠物行业“消费者协会”,由协会统一管理和规范行业。一旦发生纠纷,协会也可以出面协调。
春城晚报记者熊波实习记者曲顺志实习生赵伦摄
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