改变还远远不够：不出一两天，你将收到它们给你推送的活体售卖直播

改变是不够的。

何旭文

成为铲屎官越来越容易了。

如果你经常在抖音快手上看一些萌宠视频，那么，一两天之内，你就会收到他们的直播卖货直播。许多主播讲东北口音。购买也很方便，看视频，网上下单，等几天，你就会得到一只小猫小狗，它们会坐飞机或者快递到你家。

接下来，还会有更多猫粮猫粮、狗粮、狗粮的视频给大家。即使是小问题，也会有一些平台提供宠物医生免费在线解答。应该说，除了生病看病，互联网已经可以满足大部分宠物主人的喂养需求。

这背后，是近年来各大互联网公司围绕宠物经济的持续押注。

京东率先入局，布局更广。2013年，京东宠物部成为独立的三级事业部。从那时起，商业重要性不断增加。七年后的2021年5月，宠物事业部升格为独立事业部。

阿里进军宠物行业有两个切口，支付宝和天猫。天猫的努力晚于京东，但在 2017 年 7 月，活体宠物获准入驻家里养狗还会有老鼠吗，京东紧随其后 4 个月。2021年4月，天猫宠物品类升级为一级行业，并宣布成为第二个美妆品类。支付宝在宠物保险上做文章。2020年7月，支付宝宣布开通宠物鼻纹识别技术，并将其应用于宠物保险。

如前所述，短视频平台也挤进了这条重要赛道。

在《2018年抖音大数据报告》中，抖音甚至得出结论，2018年平台上最受欢迎的狗是金毛，猫是英国短毛猫。在过去的几年里，宠物内容和交易已经变得大规模。在《2021年抖音电商宠物经济洞察报告》中，抖音认为，宠物行业的各个产业链在抖音都得到了新的激活。而整篇报道则体现了抖音在逐渐火爆的宠宠赛道上占据重要席位的态度。

召开宠物创造者大会，发布2020年宠物生态报告。快手也关注宠物垂直领域。据《2021快手宠物生态报告》显示，拥有超过20万粉丝的宠物专家，90%通过参与电商化和商业化变现。

不同的研究报告对宠物经济的前景给出了同样乐观的看法。简单来说就是市场越来越大，看起来潜力很大。

01 互联网的兴起

中国市场正在线上快速复制欧美宠物行业的过去。

早在 1930 年代，八公和灵犬莱西关于宠物与主人之间的热情关系的故事就开始流传。英国维嘉、法国皇家等首批猫狗粮品牌开始成立。1960年代开始，是美国宠物连锁店成立的黄金时期。Petco、Petland等门店相继成立，并逐渐遍布美国各地。1986年，后来成为美国最大的宠物连锁店的PetSmart成立。他们支持行业的发展。

中国市场上出现的第一批宠物相关的故事，都是关于1990年代那些代工厂的。1992年，小资公司成立。六年后，中国宠物公司成立。他们都是从海外宠物食品OEM开始的。

在欧美市场逐渐扩大、中国市场首次与它们相连的时期，一些风靡中国市场的海外猫粮品牌开始诞生。1980年代，冠军宠物食品诞生，旗下品牌分别是craving和icana。1990 年代后期，加拿大宠物猫粮公司成立，销售 go 和现在的品牌猫粮。2002年，备受中国养猫者推崇的巅峰品牌ziwi在新西兰成立。

从时间线来看，这些公司成立时间不长，但由于倡导健康饮食理念，时隔多年最终成为中国市场的宠儿。相比之下，玛氏、雀巢、维佳等在1990年代初期依靠沃尔玛等超市渠道占据了较大的市场份额，但在电商时代难以继续保持优势。

据说2010年前后，以消费品牌投资为主的天兔资本研究了宠物赛道，但宠物食品市场主要被玛氏和雀巢垄断，国内较大的公司在做代工，所以没找到理想。目标。

风头在2014年才真正回暖。此时，一些专注电商渠道、专注互联网运营和营销的品牌开始成立。做智能猫产品的小佩和霍曼相继成立，主打在线宠物食品的Crazy Puppy成立。多年前还没有找到投资标的的天兔，几年后终于投资了。

一些主要投资互联网项目的资本正在动起来家里养狗还会有老鼠吗，其中比较知名的是高瓴资本，它在2015年就关注并出手了这个市场，入局的方式就是宠物医疗。

如上所述，京东也注意到了宠物食品线上渠道变化带来的产业结构变化。2016年1月，宠物部升级为事业部，加入京东超市，并在首页上线宠物频道。京东甚至一直在尝试成为一个在线宠物社区。2016年，它推出了一个名为京东宠物宠物的社区。的。

电商渠道开放后，玛氏等传统宠物食品企业率先崛起。数据显示，玛氏宠物食品在京东的整体销量比上年增长了一倍多。此后，更多古老的海外品牌开始通过电商销售，彻底打开了这个市场。

借助电子商务渠道的销售热潮，国内一些新锐品牌开始兴起。2017年11月，网易严选推出猫粮。作为一个专注于年轻人消费品的电商平台，这种做法很容易让人觉得自己的工作做得不好，但只要你认为宠物生活已经成为当代年轻人生活的一部分，这个举动似乎很好理解。

你也可以把京东和天猫想象成中国的PetSmart，在这里你可以找到猫猫狗需要的任何东西，义乌的猫玩具和东北的英国短毛猫。

根据《2018年宠物行业白皮书》，每只猫狗主人的单只宠物年消费额达到5016元，比上年增长16%。城市宠物狗和猫的数量也在增长。2019年白皮书显示，今年中国城市宠物犬猫数量为9915万只，比上年增加766万只。

之后，故事进程开始提速，百度和小米相继入局，从各自擅长的领域切入。

一直在这个市场布局的高瓴资本在2018年也收获了大鱼，与瑞鹏达成合作。整合后的新集团一举拥有1300多家宠物医院。线下市场份额方面，已成为行业龙头。

但显然，仍有人对传统的线下诊疗方式不满。正如互联网对人类医院所做的那样，形成了线上会诊、线下治疗的模式，线上宠物医疗也开始流行起来。2021年7月，京东入驻宠物医院，切入点就是线上咨询。

02 需求旺盛

除了数据和报告，宠物市场增长的根本原因是人类对宠物的需求在增加，同时也变得更加复杂。它基本上满足了人类的需求。与 1990 年代不同，宠物更多是为了功能性需求，例如猫抓老鼠和狗看家。现代人养宠物是为了陪伴，宠物更像是他们的孩子或家人。

胡佳（化名）在长沙某传媒公司工作，30岁，单身。在她的想象中，她总是更喜欢狗而不是猫。“我小时候的印象是，狗很听话，对主人很忠诚，而猫却很冷漠，独自玩耍。” 胡佳描述了她对猫和狗的最早印象。

但她最近得到了一个新的英国短银渐变。就连这个名字也是蓬勃发展的养猫市场的写照。它也是一种圆脸肥脸的英国短毛猫，但它已经被饲养员们赋予了许多色彩斑斓、美丽动人的名字。就“渐变”而言，它描述了头发颜色逐渐转变的状态。除了银色渐变，还有金色渐变、蓝金色渐变等。猫市里的可爱布娃娃猫名字很多，不知道的人很难区分海双和蓝双品种。

胡佳向海科财经讲述了自己从喜欢狗到养猫的整个过程。“我第一眼看到的是抖音上长的草。” 她说她第一次被一只正在表演吃东西的柯基犬吸引。柯基犬不挑食。主人给了肉、面、蔬菜或水果，它一一收到。总是流口水，吃得津津有味。

这一系列短视频在抖音快手平台上十分常见，网友甚至将其命名为一个系列，名为：猫狗系列。

但是养狗太费时间了，而且每天都要出去散步，所以要时刻留意它是否有拆家的念头。最重要的是，在更亲热的同时，狗也比猫更需要人类的陪伴，这对忙碌的上班族来说并不一定友好。

胡佳最终被抖音上的网红猫吸引了。这一次，不是吃东西的表演，而是暴躁的表演。吸引她的银色渐变名叫丹寇，嫉妒，当主人靠近其他猫时，它的喉咙总会发出摩托车般的声音，阻止主人的行为。团子家族中，有十几个银梯度。看他们一家人的短视频，让胡佳成为了吸云猫大军的一员。

慢慢了解猫的习性后，胡佳终于决定自己养一只。“最重要的原因是猫不需要花费太多精力，可以自己上厕所。而现在我觉得，如果你学会科学养猫，猫可以很亲近。” 但胡佳并没有在抖音的很多直播间买猫，也没有联系已经加到微信的远程猫屋。她用美团搜索附近的宠物店，走到门口选择了银色渐变。

越来越多像胡佳这样的都市青年热衷于养猫。无论是寂寞、经济、陪伴，甚至是养猫作为一种生活方式，都在北京、上海、广州的年轻人中流行开来。一个庞大的养猫团体开始形成。

《2020年中国宠物产业白皮书》显示，2020年全国城镇养犬5222万只，比上年下降5.1%，猫养4862万，比上年增加15.。@0.2%。

至此，胡佳的养猫生活还算顺利。她加入了很多猫群，开始学习“猫推车”，也就是猫爸妈参与的网络平台上的团购。有专门的人研究打折，推出活动。担心宠物以后可能会去医院，她正在考虑是否要向互联网公司购买宠物保险。

与胡佳相比，在深圳工作的李然（化名）在养猫上花费了太多的精力和金钱。

李然目前有两只猫，都是被收养的。当他只有一只猫时，他遇到了重大危机。

2020年疫情期间，李然已经回到江西老家。由于种种因素，他没有把猫带到宠物旅馆，猫就留在了深圳的家里。宠物酒店提供小格子房，过年特别贵，价格堪比人类酒店单人房的价格。

由于严格的防疫措施，李然已经有两个月没有见到他的猫了。他只能通过家里的监控摄像头观察猫的情况。路上，他在网上找了个妹子帮他铲屎。由于疫情期间风险较大，单次参观价格翻倍。但与以后去医院的费用相比，这只是零头。

当李然终于看到他的猫时，它看起来还不错。只是家里实在是太丢人了。几天后，猫变得和平时不一样了，开始不吃东西了。李然终于把它带到宠物医院治疗。由于难以查明原因，经过多次检查，他都没有得出明确的结论。不得已，李然把猫带回家仔细照顾。或许有主人的陪伴，一段时间后，这只猫逐渐康复了。没有得到准确结果的治疗花费了他2万到3万元。“这比这几年花在猫身上的所有费用都要高，关键是还没查。” 提起这件事，李然还是有些怨恨的。

宠物医疗保健是行业中最复杂、最难标准化的部分。这仍然是阻碍市场持续扩张的重要因素之一，而互联网公司，包括长期关注宠物行业的京东等龙头企业，转型才刚刚开始。

在养猫或养狗变得更容易的同时，互联网放大了现有的问题。

03 痛点还很多

如果仔细检查，互联网驱动的产业链几乎每一个环节都可能存在问题。

首先是关于猫的繁殖。在拥有53万成员的豆瓣爱猫生活群，或者拥有77万成员的猫群中，“后院猫”是他们经常讨论的话题。

这个概念来源于国外，一般是指不经过正规程序，不顾饲养猫的健康状况，以利润最大化为目的，进行饲养和销售猫的行为。但这一概念引入中国后，其应用范围显然更广了。在很多豆瓣群的爱猫人士看来，不合格的猫屋、宠物店、自家饲养的都是“后院猫”。

对于这个话题，网友们各持己见，也有不少交锋。在微博、B站、知乎、小红书等社交平台，甚至是当红大V的众多热门视频下，都能看到这个话题。广泛的讨论。

显然，猫狗养殖业的合法化还有很长的路要走。

如何在网上买到货真价实、没有问题的海外猫粮也成了一门学问。Aiken、Longing、Baileys、Go都是中国宠物主人热衷的海外猫粮品牌，但很多都经历过“翻车”。生的蠕虫会导致猫在吃了它们后呕吐甚至死亡。一旦这些事故在猫圈蔓延，品牌将受到重创。国产品牌也有这个问题。在一些知名品牌旗舰店的售后评价中，存在翻车评论。

2018年出台《宠物饲料管理办法》等6项规范性文件。这是监管部门首次正式颁布实施适用于宠物食品行业的规范性文件。此后，相关政策不断完善。对于很多宠物主人来说，1992年AAFCO（美国饲料质量控制协会）制定的猫粮营养标准也有很大的参考价值。

这从侧面说明，想要“闯入”猫爸妈的心智并不容易。他们会拿出各种标准手册，并与制造商提供的产品描述进行逐项比较。而一旦产品出现问题，制造商可能会迎来一场网络舆论风暴。

如前所述，宠物医疗仍是当下的突出问题，宠物主人的痛点还很多，其中最大的痛点就是看病费用高。这也成为近期除基本宠物消费品外，多家互联网平台发力的重点。

在支付宝推出宠物保险一年后，京东也推出了宠物医疗卡。双方在这一领域的竞争明显。